Курсы HR менеджера
Тренинги и обучающие программы
Индекс материала
Курсы HR менеджера
офис менеджер
Все страницы

Программы курсов

Введение в должность

Менеджера по персоналу (HR менеджера)

Цель:

  • обучение и введение в должность специалиста  менеджера по персоналу ;
  • Формирование основных понятий, применяемых в   профессии HR менеджера;

Задачи:

  • освоение техник и методик применяемых в должности HR менеджера
  • Изучение правил ведения  делопроизводства;
  • формирование навыков работы на компьютере, организационной технике;
  • оценка собственных возможностей  в  применении профессии HR менеджера
  • формирование навыков уверенного поведения в ситуациях взаимодействия с руководителем и коллективом
  • знакомство с примерной  должностной  инструкцией  HR менеджера, инспектора по кадрам.

Содержание  программы:

1. Организация работы HR менеджера. Кадровая политика и корпоративная культура предприятия.
1.1. Из истории профессии. Должностная инструкция HR менеджера, инспектора по кадрам.

1.2. Требования и пожелания работодателя к HR менеджеру. Деловые и личные качества, основные компетенции HR менеджера.

1.3. Кадровая политика, планирование

1.4. Корпоративная культура. Этический кодекс предприятия.

2. Поиск, подбор, отбор, найм и адаптация персонала. Оценка персонала, необходимость, формы, методы

2.1.Определение требований  к кандидатам: описание бизнес-процессов, профессиограммы,  должностные  инструкции, профили компетенции;

2.2. Методы поиска персонала, подбора и отбора персонала. Формирование Базы потенциальных специалистов;

2.3.  Методы  оценки персонала при найме  на работу. Резюме, интервью- взгляд с разных сторон ( отработка практических навыков);

2.4. Адаптация  на рабочем месте -  как системная деятельность Менеджера по персоналу;

2.5. Методы оценки персонала, методы оценки  труда; Аттестация  персонала, Ассессмент центр, методика 360 градусов и др.

2.6. Формирование кадрового резерва предприятия.

3. Мотивация, стимулирование, система оплаты труда. Трудовые отношения. Кадровое делопроизводство.

3.1.Понятие  мотивации. Основные потребности человека. Основные  принципы  трудовой мотивации.

3.2. Формы  стимулирования труда. Методы оплаты труда.

3.3. Работодатель-Работник- Коллектив. Охрана труда и Закон о  труде в РК.

3.4.Ведение документации HR менеджера

4. Обучение  и развитие  персонала. Бизнес тренинги. Вопросы командообразования.
4.1. Понятие обучения персонала. Организация процесса обучения. Развитие персонала: основные тенденции.

4.2.Обучение и повышение компетентности персонала. Управление карьерой.   Индивидуальные  и групповые методики.

4.3.Создание сильной команды. Методы сплочения. Лидерство. Работа с неформальными лидерами.

5. Управление конфликтами на предприятии, роль HR менеджера
5.1.  Причины  развития конфликтов. Позитивные функции конфликтов. Способы  разрешения и профилактика  внутрифирменных конфликтов.

Практические занятия: Изучение  резюме. Подбор персонала. Встречи и беседы с HR менеджерами. Продвижение услуги оценки персонала,Бизнес тренингов.
Форма проведения: Лекционные и практические занятия , обучающий процесс построен на использовании активных методов обучения, таких как:

  • Ознакомление с инструкциями, овладение практическими навыками, ознакомление с  программами тренингов, бизнес- тренерами.
  • Практический подбор персонала,  использование компьютерных программ
  • Организация первичного интервью, отбор персонала по резюме, приглашение на собеседование
  • Анализ примеров из практики

Продолжительность: 5 дней  18-20 академ.часа.

Стоимость обучения:  50 000 тг  за одного участника или индивидуальное обучение


Введение в должность

Офис- менеджера

Хороший офис-менеджер сродни искусному полководцу:

все у него под контролем, все грамотно распланировано

, компания работает слаженно, как швейцарские часы.

Цель:

  • обучение и введение в должность специалиста  офис-менеджера;
  • Формирование основных понятий, применяемых в   профессии офис-менеджера;
  • Обучение необходимым компьютерным программам, навыков работы на оргтехнике.

Задачи:

  • освоение техник и методик ведения делопроизводства, приема телефонных звонков, ведения протокола, координация сотрудников.
  • формирование навыков работы на компьютере, организационной технике;
  • оценка собственных возможностей  в  применении профессии офис менеджера
  • формирование навыков уверенного поведения в ситуациях взаимодействия с руководителем и коллективом
  • знакомство с примерной  должностной  инструкцией  офис менеджера.

Содержание  программы:

1. Организация работы офиса.

1.1.Из истории профессии. Должностная инструкция офис-менеджера. Требования и пожелания работодателя к офисному менеджеру. Деловые и личные качества. Организация рабочего места. Планирование рабочего времени. Работа с информацией. Контроль за исполнением поручений и заданий руководства. Координация работы офиса.

2. Общение по телефону.

2.1.Подготовка разговора по телефону, содержание беседы, входящие и исходящие телефонные звонки. Психологические аспекты телефонного общения. "Проблемные" абоненты и общения с ними. Фиксирование полученной информации.

3. Организация приема посетителей в организации.

3.1.Оборудование и оформление приемной, планирование деловых встреч и приема по личным вопросам. Правила общения с посетителями. Прием особо важных посетителей, делегаций. "Проблемные" посетители.

4. Организация переговоров, деловых встреч, собраний, совещаний.

4.1. Организация протокольных и неофициальных мероприятий.
4.2.Виды приемов и правила проведения на них. Сервировка стола.

4.3.Подготовка и оформление документов на командировки, выдачу виз, бронирование мест в отелях, заказ билетов.

5.Делопроизводство. Организация работы с документами

5.1.  Нормативно-методическая база, регламентирующая работу по делопроизводству.

5.2.        Основные термины в делопроизводстве. Задачи делопроизводства.

5.3.        Требования к оформлению документов.

5.4.        Фирменный бланк - элемент имиджа компании.

5.5.        Получение и обработка входящих документов.  Работа с исходящими документами. Работа с внутренними документами. Регистрационные формы работы с документами.

5.6.        Осуществление контроля за исполнением документов.  Систематизация документации. Сроки хранения основных видов документов.  Формирование и оформление дел. Разборка номенклатуры дел.

5.7.        Подготовка дел к сдаче на архивное хранение. Состав описи дел.

  1. Практические занятия. Печать и оформление документов на ПК, звонки по телефону, изучение программ.
    Форма проведения обучения: Лекционные и практические занятия , обучающий процесс построен на использовании активных методов обучения, таких как:
  • Ознакомление с готовыми инструкциями, приказами, распоряжениями и др.
  • Практическое использование компьютерных программ
  • Организация первичного интервью , отбор персонала по резюме, приглашение на собеседование
  • Ролевые игры и практические занятия
  • Анализ примеров из практики

Продолжительность: 5 дней.

Стоимость обучения:  35 000 тг  за одного участника  или индивидуальное обучение

 

Тренинги-обучение

"Технология клиент ориентированного общения"

"Соционика" Базовый курс и для продвинутых

Курсы: Офис-менеджер

Курс  Менеджер по персоналу (HR-менеджер)

Курсы Молодой невестки "Ак келин"

Обучение навыкам

приготовления домашней кухни

" Путь к сердцу мужчины проходит через ДАСТАРХАН"


Бланк БЕСПЛАТНОЙ ЗАЯВКИ для работодателя

Срочные резюме

Инженер ПТО, Инженер строительных работ Самат тел 702-253-2036

ФИНАНСОВЫЙ ДИРЕКТОР, БУХГАЛТЕР В ОДНОМ ЛИЦЕ,

БУХГАЛТЕР ,

ФИНАНСИСТ, БУХГАЛТЕР частичной занятости.

Гульшат +7 701-523-2397


Директор, главный инженер, начальник цеха, начальник производства, главный механик, механик, руководитель службы ОТ и ТБ, инженер ОТ и ТБ, инженер-конструктор; Нижний порог ожидаемой З/П не менее 150 000 тг

Бухгалтер, кассир, менеджер, менеджер АХО, отдела закупа, офис - менеджер, специалист ОК, менеджер по персоналу.Желаемая З/П от  70  000 тг

In search of: banking, financial segment, competitions department

Desirable wages from 80 000 KZT

 

Коммерческий директор,

Директор по развитию в строительной

сфере,

Руководитель предприятия.

Желаемая ЗП от 150 000 тг.

Моб тел: +7 702 426 58 53 Алибек